Çözümler · Omnichannel & WhatsApp

Müşteriniz tek kanaldan konuşmuyor. Siz de tek ekrandan yönetin.

Müşteri bugün telefonu kadar WhatsApp'ı da kullanıyor. Omnichannel çözümümüz tüm kanalları tek bir ekranda birleştirir · temsilciniz konuşmanın geçmişini kaybetmeden devralır.

Tüm kanallar, tek görünüm

Telefon, WhatsApp Business, web sohbet, e-posta ve sosyal mesajlar tek panelde. Müşteri kanaldan kanala geçse de hikâye kopmaz.

Hellohub ortaklığıyla WhatsApp Business API'de sıfır komisyon modeli.
Otomatik karşılama, akıllı yönlendirme, şablon mesajlar.
Tüm yazışmaların tek yerde kaydı ve raporu.

Neden Test Teknoloji?

"Telefon santralcisi"nden "müşteri iletişim platformu"na geçişin somut adımı budur. Santral altyapınızla müşteri kanallarınızı aynı çatı altında konuşturuyoruz.

Omnichannel kurulumunu konuşalım

Omnichannel kurulumunu konuşalım WhatsApp Business'a başlayın