---
title: "Omnichannel ve WhatsApp Business Çözümleri · Test Teknoloji"
description: "Telefon, WhatsApp, canlı sohbet ve sosyal kanalları tek panelde toplayın. WhatsApp Business API ile müşterinize bulunduğu yerden ulaşın."
url: https://test-teknoloji.netlify.app/cozumler/omnichannel
locale: tr
---

# Omnichannel ve WhatsApp Business Çözümleri

> Telefon, WhatsApp, canlı sohbet ve sosyal kanalları tek panelde toplayın. WhatsApp Business API ile müşterinize bulunduğu yerden ulaşın.

## Müşteriniz tek kanaldan konuşmuyor. Siz de tek ekrandan yönetin.

Müşteri bugün telefonu kadar WhatsApp'ı da kullanıyor. Omnichannel çözümümüz tüm kanalları tek bir ekranda birleştirir · temsilciniz konuşmanın geçmişini kaybetmeden devralır.

## Tüm kanallar, tek görünüm

Telefon, WhatsApp Business, web sohbet, e-posta ve sosyal mesajlar tek panelde. Müşteri kanaldan kanala geçse de hikâye kopmaz.

- Hellohub ortaklığıyla WhatsApp Business API'de sıfır komisyon modeli.
- Otomatik karşılama, akıllı yönlendirme, şablon mesajlar.
- Tüm yazışmaların tek yerde kaydı ve raporu.

## Neden Test Teknoloji?

"Telefon santralcisi"nden "müşteri iletişim platformu"na geçişin somut adımı budur. Santral altyapınızla müşteri kanallarınızı aynı çatı altında konuşturuyoruz.